FAQ
Skąd pochodzi wasza odzież?
Odzież oferowana przez hurtownię Awos Tex pochodzi przede wszystkim ze zbiórek door to door (d2d) realizowanych w brytyjskich miastach przez naszych zaufanych i długoletnich partnerów. Stamtąd trafia do naszego magazynu w Śremie, a od nas bezposrednio do Państwa.
Czy mogę zamówić konkretny rodzaj odzieży?
Hurtownia Awos Tex handluje odzieżą presortowaną, to znaczy zawierającą mix kategorii. Staramy się zapewniać klientom doświadczenie oryginalnego brytyjskiego presortu, więc nie handlujemy odzieżą sortowaną.
Czy odzież jest czysta i gotowa do sprzedaży?
Cała odzież pochodzi ze zbiórek odzieży używanej i przechodzi wstępną selekcję. Towar jest suchy i bez widocznych zanieczyszczeń. Rekomendujemy pranie lub odświeżenie artykułów przed wystawieniem w sklepie — to standardowa praktyka w branży second hand.
Co to jest presort?
Nasz presort to towar, który przeszedł wstępne sortowanie u naszego dostawcy w Wielkiej Brytanii, ale nie jest w pełni posortowany na gotowe kategorie handlowe. W praktyce oznacza to, że z odzieży oferowanej przez Awos Tex usunięto już oczywiste “odpady” — rzeczy zupełnie zniszczone, mokre, zaśmiecone, nienadające się do dalszego obrotu. Zostaje odzież, która ma potencjał handlowy, ale nadal wymaga dalszego sortowania po stronie kupującego — według kategorii, rozmiaru, sezonu, jakości.
Jaka jest minimalna wielkość zamówienia?
W hurtowni Awos Tex ralizujemy zamówienia już od 50 kg. Jest to dobra opcja dla klientów prowadzących sprzedaż internetową i nie mających zaplecza lokalowego na sortowanie i magazynowanie dużych ilości odzieży.
Realizujemy też zamówienia całobusowe i całotirowe, co jest świetną opcją dla sieci sklepów i hurtowni odzieży używanej.
Czy współpracujecie z innymi hurtowniami odzieży używanej?
Tak, realizujemy dostawy całobusowe i całotirowe dla klientów hurtowych.
Czy oferujecie opcję dostawy?
Tak, oferujemy dostawy na terenie całej Polski. W przypadku mniejszych zamówień proponujemy wysyłkę kurierem, przy średnich i większych zamówieniach dowozimy do klienta własnym busem.
Ile czasu trwa realizacja zmówienia?
W przypadku wysyłki kurierem, zamówienie dociera do klienta zazwyczaj na drugi dzień po wysyłce. W przypadku dostaw busem czas dostawy zależny jest od Państwa lokalizacji, ale zazwyczaj nie przekracza 10 dni od daty złożenia zamówienia.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, towar można obejrzeć i kupić osobiście w naszej siedzibie mieszczącej się przy ulicy Rzemieślniczej 1B w Śremie w województwie wielkopolskim. Zapraszamy do odwiedzin po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.
Jakie formy płatności państwo preferują?
Dostosowujemy się do klienta. Najczęściej wybieraną opcją jest płatność gotówką przy odbiorze zamówienia.
Czy oferujecie rabaty przy większych zamówieniach?
Tak, posiadamy atrakcyjny system rabatowy. Upusty zaczynają się już od zamówień rzędu 200 kg i rosną wraz z wielkością zamówienia.
Czy istnieje możliwość obejrzenia towaru przed zakupem?
Klientów zainteresowanych naszym asortymentem zapraszamy do naszego magazynu w Śremie. W przypadku braku możliwości odwiedzin zachęcamy do skorzystania z programu Pierwsza Dostawa bez Ryzyka.
Pierwsza Dostawa bez Ryzyka - o co chodzi?
To nasza gwarancja dla nowych klientów. Zależy nam na tym, żeby każdy nowy współpracownik miał szansę sprawdzić jakość naszego towaru bez stresu. Branża odzieży używanej rządzi się swoimi prawami i wiemy, że pierwsze zamówienie bywa niepewnym krokiem — szczególnie jeśli dopiero otwierasz sklep lub zmieniasz dostawcę.
Dlatego jeżeli nie możesz przyjechać i skontrolować towaru w naszej siedzibie – nie martw się. Kiedy składasz u nas swoje pierwsze zamówienie, możesz obejrzeć towar przy kierowcy podczas odbioru. A jeśli nie spełni on twoich oczekiwań, możesz odmówić jego przyjęcia.
Nic nie płacisz. Nie tracisz nic, poza czasem poświęconym na obejrzenie odzieży.
Skontaktuj się z nami przed złożeniem pierwszego zamówienia — pomożemy dobrać asortyment dopasowany do Twojego sklepu i wyjaśnimy, jak działa cały proces.