Sprawdź, jak zaplanować układ sklepu z odzieżą używaną, żeby zwiększyć zakupy impulsywne klientów – od strefy wejścia, przez oświetlenie, po lokalizację przymierzalni.
W branży second hand impulsywny zakup to chleb powszedni — klient przyszedł po kurtkę, a wychodzi z torbą pełną ubrań. To nie przypadek, tylko efekt dobrze zaplanowanej przestrzeni sklepowej. Poniżej kilka zasad, które realnie wpływają na to, ile klient zostawi w kasie.
Wejście do sklepu – pierwsze 10 sekund decyduje o wszystkim
Klient, który wchodzi do sklepu, w ciągu kilku sekund ocenia, czy warto zostać dłużej. Wejście powinno przyciągać wzrok – najlepiej eksponować tu towar sezonowy, nowości lub najbardziej atrakcyjne wizualnie rzeczy. To nie miejsce na przeceny i wyprzedaże – te powinny znajdować się w głębi sklepu.
Rotacja nowości przy wejściu
Stały klient, który widzi przy wejściu ten sam towar co tydzień, nie ma powodu wchodzić dalej. Regularna zmiana ekspozycji przy wejściu to jeden z najprostszych sposobów na zatrzymanie uwagi bywalców sklepu.
Prowadź klienta przez cały sklep
Układ przestrzeni powinien naturalnie prowadzić klienta przez cały sklep, a nie dawać mu możliwości zobaczenia wszystkiego od razu przy wejściu. Im dłużej klient chodzi między wieszakami, tym więcej rzeczy zauważa i tym więcej ostatecznie kupuje.
Strefa impulsowa przy kasie
Okolice kasy to najgorętsze miejsce w sklepie – klient stoi, czeka i rozgląda się. To idealne miejsce na dodatki, akcesoria i tańsze produkty, które łatwo dorzucić do koszyka bez większego zastanowienia.
Oświetlenie jako narzędzie sprzedaży
Dobrze oświetlony towar wygląda po prostu lepiej. Mocniejsze, ciepłe światło na wybranych częściach ekspozycji naturalnie przyciąga wzrok i kieruje uwagę klienta tam, gdzie tego potrzebujecie.
Grupowanie kolorystyczne zamiast kategorii
Zamiast wieszać wszystkie kurtki razem i wszystkie sukienki razem, warto eksperymentować z grupowaniem kolorystycznym. Estetyczny, spójny kolorystycznie wieszak zatrzymuje wzrok klienta znacznie skuteczniej niż przypadkowy miks kategorii ubrań.
Przymierzalnia w dobrej lokalizacji
Przymierzalnia ukryta w najciemniejszym kącie sklepu to stracona szansa sprzedażowa. Klient idący do przymierzalni mija kolejne wieszaki – warto zadbać o to, żeby ta droga była jak najdłuższa i prowadziła przez towar, który najbardziej chcecie sprzedać.
Przestrzeń sklepowa jako narzędzie sprzedażowe
Przestrzeń sklepowa to narzędzie sprzedażowe – dokładnie tak samo jak cena czy asortyment. Drobne zmiany w układzie ekspozycji potrafią realnie przełożyć się na wartość średniego paragonu, bez żadnych dodatkowych kosztów.
A Wy – macie swój sposób na organizację przestrzeni, który dobrze działa? Dajcie znać w komentarzach!
Chętnie doradzimy w doborze towaru i strategii na start – na podstawie wieloletniego doświadczenia w branży.